In unserer Tochterfirma Texmer produzieren wir Abroll-Gatter für alle möglichen Arten von Fäden. Vor allem Carbonfasern sind extrem empfindlich und müssen sehr schonend auf- und abgewickelt werden. Hierfür beschichten wir unsere Gatter mit strukturierten Chromschichten der Firma Topocrom. Die verchromten Rollen versenden wir von Petersberg-Böckels aus in die ganze Welt – und hier liegt das Problem. Ursprünglich haben wir diese sehr hochwertigen und teuren Bauteile in Folie eingewickelt und eingeklebt, sodass sie für den Transport gut geschützt sind. Die verpackten Rollen sind beim Kunden angekommen, von außen war nicht ersichtlich was da eingewickelt ist. Also wurde beim Auspacken das Cuttermesser angesetzt und schon waren Kratzer in der Oberfläche. Die Rollen wurden reklamiert. Das hat alle Beteiligten frustriert, schließlich wollen wir unseren Kunden einwandfreie Bauteile à la „Made in Germany“ liefern. Also kam später statt Folie ein Netzstrumpf aus Kunststoff zum Einsatz, um die Rohre besser zu verpacken. Dieses Mal war der Schlauch transparent, sodass der Inhalt sichtbar war. Doch das Material ist extrem reißfest, also kam wieder das Cuttermesser zum Einsatz – wieder hat der Kunde die Rohre mit Kratzern reklamiert. Ein scheinbar unlösbares Problem, das uns viele Jahre lang beschäftigt hat.